桧家住宅のアフターサポートとは？保証・点検・アプリをわかりやすく解説

こんにちは！
HINOKIYA公式アンバサダーのななです。

桧家住宅のアフターサポートについて、

「定期点検って、何をチェックしてくれるの？」

「保証ってどうなってるの？」

そんな疑問を感じる方も多いのではないでしょうか。

この記事では、桧家住宅のアフターサポートの仕組みについてご紹介します。

桧家住宅のアフターサポートについて

桧家住宅のアフターサポートは、大きく4つあります。

サポートの種類	内容
最長60年の長期保証	構造・防水・防蟻・住宅設備など
Z空調・設備の機器保証	引き渡しから10年間
定期点検	引き渡しから30年間無償
オーナー専用アプリ	修理依頼・書類管理・お知らせ通知

最長60年保証の仕組み

桧家住宅の保証期間は最長60年です。

2024年10月に内容が改定され、初期保証がさらに手厚くなりました。

60年まで保証を延ばすには、定期点検を受けること＋必要なメンテナンス工事（有償）を実施することが条件となります。

Z空調の機器保証について

桧家住宅といえばZ空調です。

Z空調の機器は、引き渡しから10年間、メーカー保証に準じた延長保証が受けられます。

保証対象の機器は、以下の3点です。

保証期間内に故障が発生した場合、技術料・部品代・出張料がすべて無償の対象となります。

また、機器の交換が必要になった場合も、ダクトなどの配管はそのままで機器だけ交換できるため、費用を最小限に抑えられます。

Z空調については、下記の記事にまとめていますので、あわせてご覧ください！

定期点検スケジュール｜引き渡しから30年間無償

桧家住宅では、専門スタッフによる点検制度があります。

定期的に点検・メンテナンスをすることで、問題の早期発見やシロアリ被害の予防、住まいの資産価値の維持につながります。

10年・20年のタイミングで以下のメンテナンス工事を実施すると、10年間の延長保証が受けられます。

延長保証の対象メンテナンス工事は、以下の通りです。

シロアリは建物の外側からは発見しにくく、気が付いたときには被害が進行しているケースも少なくありません。

また、シロアリ防除のための薬剤の効果が持続するのが5年間のため、5年ごとの防蟻工事が推奨されています。

防蟻保証延長工事を実施すると、3つの特典が受けられます。

わが家のリアルなメンテナンス費用については、下記の記事よりご覧ください！

ヒノキヤオーナーズApp

桧家住宅のオーナー向けに、専用スマホアプリ「ヒノキヤオーナーズApp」が用意されています。

修理依頼から書類確認まで、住まいに関する手続きがスマホひとつで完結します。

桧家住宅は建てた後も安心

この記事では、HINOKIYA公式アンバサダーのななが、桧家住宅のアフターサポートについてご紹介しました。

マイホームは「建てたら終わり」ではなく、建てた後の付き合いの方がずっと長いものです。

アフターサポートの充実度は、ハウスメーカー選びの大切な基準のひとつだと、住んでみて実感しています。